En caso de cancelación de vuelo, hay que reembolsar el precio del billete

La Comisión Europea ha recordado que las aerolíneas tienen la obligación de devolver el importe del billete o recolocar al pasajero en una ruta alternativa en caso de cancelar su vuelo. Solo podrán cambiarse por vales a condición de que el pasajero lo acepte. Hace dos semanas Bruselas publicó una serie de orientaciones para aclarar los derechos que asisten a los pasajeros aéreos en la Unión Europea, frente a la cancelación de miles de vuelos tras la llegada de la pandemia a Europa. Sin embargo, desde la UE reconocen que las medidas de confinamiento y el cierre de fronteras en muchos Estados miembro hacen que la recolocación a corto plazo no siempre sea viable, lo que limita las opciones de las compañías al reembolso. En ese caso, el reembolso del precio del billete se podrá hacer con un bono o vale, siempre que el pasajero esté de acuerdo.