El consumidor busca la ayuda del seguro para reducir sus riesgos
Los consumidores buscan en sus aseguradoras ayuda para la prevención y reducción de riesgos, según un informe de Bain & Company. Dicho informe revela que los consumidores actuales demandan más de sus compañías de seguros. Tras varios años de inestabilidad, se exponen a un mayor número de riesgos y quieren que sus aseguradoras les ayuden a reducirlos y prevenirlos.
El estudio, desarrollado con el apoyo de Dynata, encuestó a más de 28.000 consumidores de 14 países y confirmó que la inmensa mayoría de los consumidores desean servicios de prevención y mitigación de riesgos por parte de sus compañías aseguradoras. En el caso de España, más del 60% de los consumidores encuestados por la consultora estaría dispuesto a usar servicios de prevención de riesgos, pero solo el 2,4% de los clientes utilizan estos servicios proporcionados por sus propias compañías aseguradoras.