Las aseguradoras de viaje reinventan su oferta para recuperar la confianza de los viajeros

Un grupo de aseguradoras de viaje ha comenzado a ofrecer pruebas de PCR de Covid-19 como un complemento a sus pólizas a medida que los consumidores vuelven a viajar. Esto les permite emitir certificados Fit to Fly si las pruebas son negativas. Y, al mismo tiempo, brinda tranquilidad a los clientes que, sin saberlo, están infectados con el virus y necesitan cancelar su viaje, explica la consultora GlobalData. InterMundial es el último en ofrecer acceso a las pruebas de anticuerpos de Covid-19 como un complemento a sus pólizas. Según el informe de GlobalData, Tourism Source Market Insight: Spain 2020, España se encuentra entre los países de Europa que más gastan en turismo nacional e internacional. Los turistas españoles gastaron 75.800 millones de euros en el país en 2019 y 58.500 millones a nivel internacional. Sin embargo, es probable que los turistas que deseen viajar al extranjero experimenten trastornos ya que el virus hace que los viajes aéreos y los requisitos en el lugar de destino sean impredecibles. Beatriz Benito, analista senior de seguros de GlobalData, comenta que “el virus ha puesto al país en el centro de atención por su tasa de infecciones confirmadas por coronavirus, una de las más altas de Europa”.

Facilitar el acceso a las pruebas de PCR de COVID-19 como parte de una gama más amplia de beneficios del seguro de viaje es el paso correcto para restaurar la confianza del consumidor. A aquellos con una prueba positiva al menos se les puede garantizar que podrán recuperar sus costes de viaje. Algunos países exigen una prueba de PCR negativa a los visitantes para poder acceder. “Mientras tanto, en otros países, si un visitante tiene prueba de un resultado negativo en la prueba de PCR, ya no es necesario que se ponga en cuarentena al ingresar. A medida que los requisitos de viaje continúen evolucionando a raíz de Covid-19, también lo harán los productos de seguros de viaje”, añade.