Claves comerciales que revolucionarán las empresas en 2021

En un mundo empresarial volátil como el que vivimos, disponer de una estrategia comercial definida es la clave del éxito para cualquier entidad. Más allá de tener una idea, existen otras muchas variables internas que pueden suponer el éxito o el fracaso de cualquier proyecto empresarial, aspectos que deben de estar claramente definidos. Pero, ¿cuáles son las claves comerciales que revolucionarán las empresas en 2021?

Fijar un objetivo comercial: debe ser optimista, pero alcanzable y aplicar la perseverancia y la constancia para conseguirlo. Todo ello debe realizarse en base a una hoja de ruta definida y con un plan de contingencias elaborado al que podamos recurrir en caso de imprevistos.

Potenciar el trato cercano con los clientes: debemos abandonar la idea de que las reuniones presenciales son indispensables ya que disponemos del resto de fórmulas y herramientas que te acercarán igual o más a las personas.

Estudiar el mercado de forma personaliza: en el mundo comercial, como en cualquier aspecto de la vida cotidiana, todo depende de la calidad de las preguntas que hagamos. Por encima de todo, escucha a tu cliente.

Fideliza a tus clientes es, sin duda, la mejor y más económica opción de crecimiento, ya que es diez veces menos costoso que atraer a un nuevo cliente.

Estudia pormenorizadamente a la competencia: te ayudará a aprender de los errores y de las virtudes de aquellos que disputan en tu mismo mercado.

Asegúrate de que tu producto o servicio está alineado con la demanda: sólo un continuo testeo te acercará de forma real a las necesidades de tu mercado objetivo. Es posible que debas hacer modificaciones para ser competitivo.

Define tu producto o servicio: esmérate en explicar muy bien a tu mercado objetivo el servicio que presta o qué necesidad cubre tu producto, tratando, además, de tratar de superar las expectativas que tengan sobre el mismo.