Aldro recibe el premio ‘Líderes en Servicio de Atención al Cliente’

Aldro ha recibido por segundo año consecutivo el premio Líderes en Servicio de Atención al Cliente en la categoría de proveedores de energía, organizado por la consultora Sotto Tempo Advertising y que conceden los consumidores, que son los que participan en la elección de las compañías que más destacan en este ámbito. Se trata de la undécima edición de unos premios que han sometido a las empresas a una combinación de la técnica de Mystery Shopper y encuestas de satisfacción a 2.000 personas avaladas por Netquest y eAlicia, referentes en el sector de la investigación de mercados. En total, se han tenido en cuenta más de 15 criterios, en función del canal de contacto y la categoría de cada empresa, para poner a prueba las áreas de asesoramiento, comercial y soporte, en sus respectivas fases de atención al cliente: búsqueda de información, venta y post-venta.