Yu-Ting Kuo, ex vicepresidente Corporativo del Grupo de Tecnología e Investigación de Microsoft: “Microsoft quiere democratizar la inteligencia artificial y llevarla al próximo nivel”
Yu-Ting Kuo, que dejó la vicepresidencia corporativa del Grupo de Tecnología e Investigación de Microsoft en 2021, tuvo un papel muy importante en el diseño de la red de laboratorios de I+D de la compañía por todo el mundo. Yu-Ting Kuo trabajó 25 años en la empresa fundada por Bill Gates.
Yu-Ting Kuo es en la actualidad profesor adjunto en el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) con sede en Boston. Aprovechamos una reciente lección magistral que impartió sobre Innovación y desarrollo de producto en la era de la Inteligencia Artificial en MIOTI Tech & Business School, escuela de tecnología aplicada a los negocios, para hablar con él de las últimas tendencias tecnológicas, con el foco puesto en la inteligencia artificial. “En ese campo pueden suceder muchas cosas increíbles en cinco años”, vaticina.
Después de 25 años trabajando en Microsoft, ¿cómo ve la empresa ahora desde fuera?
Es genial ver la voluntad de Microsoft de asumir grandes apuestas, por ejemplo, la asociación OpenAI para llevar la fusión de inteligencia artificial (IA) a sus propios productos y servicios y promover su ambición de democratizar la IA para todas las empresas y llevarlas al siguiente nivel.
Recientemente tuvo que despedir a 10.000 trabajadores...
Como muchos de sus pares tecnológicos. Desafortunadamente, tuvo que despedir a algunos empleados en medio de los recientes obstáculos económicos, pero confío en que volverá al camino correcto y seguirá creciendo. Como ex empleado orgulloso y accionista, espero que Microsoft continúe invirtiendo en la identificación y el desarrollo de tecnologías disruptivas de próxima generación (incluso más allá de la inteligencia artificial y de la nube) para que pueda seguir estando entre los líderes de la industria tecnológica.
Usted tuvo un papel importante en el diseño de una red de laboratorios de Microsoft en todo el mundo, ¿qué papel está desarrollando esta infraestructura?
El establecimiento de centros de I+D de inteligencia artificial (IA) por todo el mundo permitió a Microsoft aprovechar el talento local de IA, mejorar la diversidad de la base de talentos de la empresa, comprender mejor a los clientes locales y regionales de la empresa, respaldar la ambición del gobierno respectivo en innovación tecnológica y brindar oportunidades para los usuarios locales. Ese talento técnico pudo participar y contribuir al desarrollo de productos y tecnología de inteligencia artificial de clase mundial. Si bien no participé en el reciente establecimiento del centro de I+D de Microsoft en Barcelona (centrado en modelos de IA para mejorar la experiencia del usuario), y ciertamente no puedo hablar por ellos, creo que siguió la misma mentalidad y el mismo libro de jugadas que llevé en otros países y regiones durante mi tiempo en la empresa.
Acaba de ofrecer una ‘masterclass’ en la escuela MIOTI sobre innovación y desarrollo de productos en la era de la inteligencia artificial. ¿Cuáles han sido sus conclusiones?
La inteligencia artificial ya es y seguirá desempeñando un papel vital en la innovación de cómo resolvemos nuestras actividades industriales y diarias todos los días. Si bien creo que los principios de innovación (y desarrollo de productos) no cambian en la era de la IA, debemos asegurarnos de innovar con IA con un propósito e innovar de manera responsable, ya que la IA tiene un gran potencial para acelerar el impacto de la tecnología en humanidad a escala, tanto positiva como negativamente.
¿Qué consejo puedes ofrecer a los emprendedores españoles?
Sea ambicioso al visualizar las oportunidades y sea práctico en la ejecución para que podamos cumplir.
En España tenemos un déficit de inversión en innovación. ¿Qué medidas propondría para solucionar este desfase?
No estoy especialmente familiarizado con los retos en innovación a los que se enfrenta España. Incluso así, como regla general, es importante tomar decisiones conscientes para centrarse en áreas seleccionadas para innovar en lugar de todo. Esto es particularmente cierto cuando los recursos son limitados (y siempre lo serán).
También trabajó mucho en el desarrollo de la nube de Microsoft, de Azure. ¿Cree que los servicios y soluciones de ‘cloud computing’ han llegado a su máxima expresión?
El potencial de la computación en la nube aún no se ha aprovechado por completo. Todavía hay muchas oportunidades para que los proveedores y sus clientes aprovechen sus beneficios. Una integración mejor y más cercana con las capacidades informáticas en el Edge resultará muy importante. Queda mucho espacio para que la industria innove aún más para así beneficiar a las empresas y a las personas a medida que continúan ampliando y acelerando sus esfuerzos de transformación digital.
¿Confía en que estas tecnologías ayuden a paliar graves problemas globales?
Sí. El cambio climático y la crisis energética son algunos de esos problemas. Hay margen para mejorar a medida que toda la industria analiza cómo pueden operar de manera responsable su negocio en la nube y así contribuir positivamente a abordar algunos de esos desafíos globales que enfrenta nuestra sociedad.
Durante tu carrera profesional estuviste vinculado a la Universidad de Oxford, actualmente al MIT... ¿Considera muy importante este vínculo entre empresa y educación?
De hecho, es importante que la educación (superior) y los sectores empresariales colaboren estrechamente y mantengan diálogos continuos sobre cuestiones técnicas y sociales importantes. La industria puede informar mejor a los institutos educativos sobre los problemas que nuestra sociedad necesita resolver (¡e incluso financiarlos!), mientras que los profesionales pueden proporcionar una mentalidad práctica y escenarios reales para ayudar a los estudiantes a conectar lo que aprenden en la escuela con problemas del mundo real.
¿Cómo fomentar una mayor innovación en las aulas?
Las instituciones académicas pueden innovar mejor y libremente sin verse limitadas por intereses comerciales. La innovación es una función de la invención y la creación de valor; los dos sectores pueden y necesitan trabajar bien juntos. Los pensadores en la academia también pueden desempeñar un papel fundamental para mantener la honestidad de las empresas, por ejemplo, con respecto al impacto (positivo y negativo) y la ética en el desarrollo de tecnología y sistemas de IA.
¿Qué tendencias tecnológicas cree que marcarán nuestras vidas en los próximos cinco años?
No me considero un futurista, y con la velocidad de la innovación (por ejemplo, en inteligencia artificial) que presenciamos en estos días, pueden suceder muchas cosas increíbles en cinco años.