El apoyo de Cofides a la internacionalización es reconocido como ‘excelente’

En un año exigente, marcado por un nivel récord de actividad y el mandato en la gestión del Fonrec, Cofides sigue destacando en la prestación de sus servicios de apoyo financiero a la internacionalización. La encuesta anual de satisfacción del ejercicio 2022 evidencia que el índice de satisfacción global creció por segundo año consecutivo y se situó en un valor de 4,59 sobre 5. Por su parte, el indicador de cumplimiento de las expectativas de los clientes alcanzó un valor de 4,79 sobre 5. Un año más, los clientes reconocen la atención y el trato recibido, la buena coordinación de las áreas y la facilidad para contactar con el personal de Cofides.

También valoran la agilidad en la tramitación del apoyo financiero y la capacidad de ofrecer soluciones flexibles en la resolución de los problemas, además del amplio conocimiento del negocio de los equipos.